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Réceptionnist(e) de Nuit ǀ NH Collection Brussels Centre
On n'a qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ?
N'est-ce pas génial de pouvoir en faire partie ?
En tant que réceptionniste de nuit, vous vous assurez que tous les clients ont une première impression étonnante de notre hôtel même tard dans la nuit. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et faites en sorte qu'ils puissent s'adresser à vous pour toutes leurs questions. Vous êtes énergique, proactif, orienté vers les solutions et précis, également en ce qui concerne l'administration et les paiements. Vous communiquez efficacement avec les autres départements, tels que Housekeeping et F&B, afin que les attentes des clients soient dépassées. Lorsque la vente incitative est possible, vous identifiez les opportunités d'un point de vue commercial et prenez des mesures ciblées. A la réception, vous travaillerez en équipe et vous rendrez compte aux Desk Managers/Assistant Front Office Manager de l'équipe Front Office.
Qui êtes-vous ?
- Vous êtes énergique, un hôte naturel, et vous aimez travailler avec les gens.
- Vous avez un véritable intérêt pour les gens et les cultures.
- Vous aimez accueillir nos invités avec le sourire et vous excellez dans le travail multitâche.
- Vous considérez chaque situation comme un défi et vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et du français et/ou du néerlandais ; une autre langue étrangère est un atout.
- En outre, vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes flexible en termes d'horaires de travail.
Que proposons-nous ?
Dans ce poste, vous travaillerez pour Minor Hotels, une chaîne hôtelière internationale professionnelle, dynamique et conviviale. Nous savons que les personnes font la différence, ce qui se reflète dans nos excellentes conditions d'emploi :
- People University : excellente formation et possibilités de développement (international).
- Excellentes opportunités de carrière : tous les employés du groupe Minor Hotels sont prioritaires pour les postes vacants internes dans le monde entier !
- Découvrez les marques du groupe Minor Hotels et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial pour les employés.
- Invitez vos amis et votre famille pour une escapade en ville dans l'un de nos hôtels du monde entier et bénéficiez d'une réduction de 30 % dans nos restaurants et bars ! Ils pourront eux aussi réserver leur prochain city break grâce à votre code Amis & Famille.
- Nous prenons soin de votre santé et vous offrons une assurance hospitalisation après 6 mois de travail.
- Pour le bien de l'environnement, les transports publics sont entièrement à notre charge.
- Profitez de réductions spéciales sur divers (web)magasins et activités de loisirs sur notre portail d'avantages sociaux.
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Alors postulez dès maintenant !
Minor Hotels, s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de la même manière. C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.